※ご来店時のマスク・手指消毒に対して、
並びにご来店のガイドラインについては
「こちら」をご確認下さい。
※コロナ・インフルエンザ等の
感染性疾患に感染された方、
又、そのご家族等に対しての
ガイドラインについて
は「こちら」をご確認下さい。
連日お知らせしておりますが
ご予約時間に対しては
余裕を持ってお出かけ下さい。
※規制について詳しくは「こちら」
H先生、I君、
今年はコース変更で
応援出来なくてすみません。
さて、昨日は急な仕事の都合でキャンセルに
なった方がいらっしゃいましたが
すぐに他の方に来て頂きました。
このようにキャンセル待ちをして頂くと
キャンセルが出たら連絡を差し上げ、
ご都合が合えばお越し頂く、
そう言う流れです。
キャンセル待ちをしていても
キャンセルなんて出ないじゃない...
と言われる事がありますが
そもそもそんなに出るものではありません。
コロナ禍前はキャンセルされる方なんて
ほとんどいらっしゃいませんでした。
ただ、キャンセル待ちをして頂いていると
少しでも早くならないか、何とか出来ないか、
と、こちらも色々と考えるものです。
お一人のキャンセルの枠に
お二人のお客様のご予約を
入れる時もあります。
又、キャンセルしなければならなかった方が
キャンセル待ちをされていた方が
元々予約されていた所に逆にお越し頂ける、
そう言う相乗効果的なものもあります。
先日いらした方に
「ECLATの皆さんに風邪をうつす訳には行かない」
と言う意識だとおっしゃって頂きました、
予約が先まで埋まっているから
迷惑はかけられないと。
本当にありがたいお言葉です。
今年最終日まで期待を越える仕事が
出来ますよう最後まで頑張ります。
