※ガイドラインは8/13に更新しております。
8/20以降にご来店の方は新しいガイドラインをご確認お願いします。
さあ、9月最終日となりました。
一ヶ月前が猛暑だったとは思えないくらい心地よい秋晴れで
すでに歩道には落ち葉が舞い始めています。
さて、ECLATは完全予約制としており、99%の方に
ご来店時に次回以降のご予約を頂いております。
ECLATの予約制はよくある施術の開始時間の予約制ではありません。
お客様毎におおよその施術時間を設定したお客様の為の時間枠を
確保しておりますので極端な内容の変更は承ることが出来ません。
例えば
カット→パーマ、カット＋カラー
カラー⇔パーマ
カラー＋カット→カットのみ
カラーのみ→カット＋カラー
通常のカラー→ブリーチを伴うようなカラーへの変更
などは所要時間が違う為、当日同時間での変更は出来ません。
※カラー＋カット→カットのみに関しては時間を変えれば可能です。
逆に
パーマ→カット
カラー＋カット→カラーのみ
ブリーチを伴うようなカラー→通常のカラー
これは同日同時間でも変更出来ます。
極稀にですがいらしてから
「今日はめっちゃ明るくしたい」とか、
「今日はカラーはしないでカットだけでいい」
と言われる事がありますが、
いらしてからおっしゃられても対応は出来ません。
変更を希望される場合は事前に必ずご連絡頂き、
可能かどうかご確認下さい。
ただ、連絡を頂いたとしてもご予約当日や
直近への内容変更は基本的に出来ません。
どうしても変更と言う場合は、空いている日程への変更となります。
ご理解の程宜しくお願い致します。
又、予約時間への遅延の場合も同様に
当日の施術出来なくなる場合がありますので
重ねて宜しくお願い致します。
あと、最近チョコチョコあるのですが、他でカットしたりカラーして
失敗したから直して欲しいと言うケース。
これもカットは切ってますから直るものと直らないものがありますし
直るまでに数か月かかる場合もある。
カラーについては根元が染まってないとかなら染めた店で直した方がいいし、
そうじゃない場合でも一度染料が載ると直すのは困難です。
ハッキリ言いますが、特にカットに関して失敗するに決まっているので
お金払ってチョビっと切って変になるくらいなら
我慢した方が結果的にはいいと思います。
ブリーチなどもよそでやって失敗し、慌てて連絡して来られたりしますが
ブリーチの失敗はどうしようもないパターンが圧倒的です。
髪の色を変えると言う事は実は簡単な事ではありませんし
うちでずっと染めてるとあまり分からないかも知れませんが
実はすごく髪や頭皮に負担のかかるものです。
根元のカラー(グレーヘア対応)は、サロン用のカラー剤を
メーカーが自宅用に作ったものを販売しており、
それを使われることをお勧めしています。
宜しくお願いします。
