施術の保証

[施術の保証]

2015年10月1日より、

ECLATでさせて頂いた施術に対する保証期間は下記のとおりとさせて頂きます。

・カットに対して→ご来店日より5日間

・パーマ及びカラーリングに対して→ご来店日より7日間

・トリートメントは元の状態によって個人差が大きい為、施術保証はございません。

 

 

ご自宅に戻られてから、

万が一不具合が生じた場合やお気に召さない場合は

施術別に設けた日数以内にご連絡頂けましたら、

原則無料で再施術をさせて頂きます。

その際は、申し訳御座いませんが施術される日をご予約頂いた上で

ご来店頂きますようお願いします。

尚、予約状況によりご来店日程がご希望に添えない場合もございますが、

規定日数以内にご連絡頂ければ、

日数に関係なく再施術対応させて頂きますのでご了承ください。

但し、以下の場合は保証の対象外となります。

1,スタイルをチェンジされる場合(ロング→ショート、ウエーブ⇔ストレートなど)

2,元の希望色以外へのカラーチェンジ(赤系⇔イエロー系等)

3,元の希望明度以外への大幅なトーンチェンジ
(希望明度7Lv→10Lv、13Lv→10Lv等)

4,施術別に設けた日数以上経過してから御連絡頂いた場合。

5,私共の不手際によるものでない場合

(5の例)

・パーマ、カラー後24時間以内にシャンプーされた

・ストレートパーマの後3日以内に強く結んだ等

・元々のヘアや頭皮の状態から十二分な結果が求められる可能性が

低いことを事前に告知させて頂き、

それを了承頂いた上で施術させて頂いた場合

(パーマとカラーを同日に行った場合も含む)

・ご自宅でご自分で何か処理をされた後に

ご連絡頂いた場合(自分で切った・染めた・パーマを伸ばした等)

・粗悪なヘアケア商品(市販の商品)をお使いになっていての

色落ちやウエーブダウン、状態の悪化、

・日常的な範疇の褪色等。

・ご自分としての仕上がりは思い通りだったが

家族や社内等での評価が良くなくて変えたい場合

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・・・等

施術別の保証期間以内の上記1〜3のケースの場合は

通常料金の20％OFFで施術させて頂きます。